従業員様の満足度が最も上がる(ES向上)
福利厚生サービスとは一体何でしょうか?
従業員満足度(ES)とは一体何でしょうか?
企業の“最大の資産”は、「人」であり。
「ES」無くして、「CS」無しと言われています。
ES(Employee Satisfaction)とは、”従業員満足度”のことです。
従業員様の会社に対する満足度を高めることは、
企業様の業績が向上する事につながります。
企業の業績を向上するためには、
CS(Customer Satisfaction) つまり顧客満足度
が最も大切です。
実は、その「CS」に深く関係しているのが、「ES」です。
近年、多くの研究の中で、従業員様の会社様に対する満足度(ES)が
顧客満足度(CS)に大きな影響を与える事が分かっています。
企業様の価値を高めるためには、社員様の満足度が高くなければならないというのが
定着しつつあるかもしれません。
少子高齢化が進み、日本の労働人口は減少していきます。
働く人たち一人ひとりの価値観が多様化し、
「仕事中心の生き方 → 仕事と私生活のバランスがとれた人生」へと、
意識も変化してきています。
こうした働く人たちのワークライフバランス(WLB)意識の変化に対応できなければ、
企業様の構成する「ヒト・モノ・オカネ」のうち最大の資産である
優秀な「ヒト」の獲得および定着は、今よりも確実に厳しくなっていきます。
組織における従業員の満足度(ES)、特にワークライフバランス(WLB)の
満足度の高い会社様では、コアな人材の離職率が低いという研究結果も出ております。
優秀な人材を組織に定着させ、組織の成長を図るためにも、
ワークライフバランスを含む「ES」の向上は重要な役割を果たしています。
現在導入されている会社企業様から、今後、社内出張オフィスマッサージを導入検討されている企業様の参考になればと、素晴らしいサービスが日本中に今後広がっていくことを願って、動画でのメッセージを頂戴しております。
(3社を検討した結果「バランス工房(JOMA)にして依頼して本当に良かった」と
現在もご継続頂いております人事部ご担当者様3名様より。日本を代表する企業様内施術室にて☆
(ご法人)会社人事部ご担当者 S・Hさま(女性)
「導入に当初不安がありましたが導入して本当によかったです」
(守秘義務順遵守のため、お名前は掲載頂かないよう配慮しております)
オフィスマッサージの導入には、当初不安もありましたが
日本オフィスマッサージ協会さんに頼んでよかったです。
施術者の人柄も良く、技術も確かですし
緊急時の対応(施術者が来れない場合など・・・)の対応も
スムーズです。 毎週すぐに予約が埋まってしまうので、
枠を増やせないか検討中です。
「 大変助かって、業務もはかどっている。毎回楽しみ
継続して是非是非実施して欲しい」
(女性 会社員様)
この制度が出来て、大変助かっています 。
気軽に体調を整えること、もしくはその意識づけが
出来るようになり、結果的には業務もはかどっていると思います。
出来れば週1回ではなく2~3回あると、もっと予約もしやすいし、
他の方にも気兼ねなく予約ができる
(予約枠が少ないので、毎週は取らないようにしていたり。。。)
ようになると思います。 金額的には、現状がベストか。
何より来て頂いている先生の腕が良いのと、気さくで明るい方なので
相談もしやすく毎回楽しみです。
相談に対するアドバイスも的確で日常にも役立てています。
これからも継続して是非是非実施して欲しい。
「 とても楽になり、仕事がはかどります。
健康に対するアドバイスも助かる」
(女性 会社員様 48歳)
30分でもやってもらうととても楽になり、仕事がはかどります。
いつも同じ整体師なので、身体の変化に気づいてもらったり
健康に対するアドバイスもしてくれて助かっています。
「普通のマッサージや指圧と違う」
(女性 会社員様 44歳)
毎回、違うツボを押されて肩や目の疲れが取れます。
普通のマッサージや指圧と違い、きめ細かいというか
最大限の技術で取り組んでいただけるので、毎回頼んでしまう。
(日本オフィスマッサージ協会では、よりよいサービス提供のために、
従業員様からのお客様の声を頂戴して、常によりよいサービス提供の改善に努めております)
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